Chính sách đổi trả hàng

– Lựa chọn quyết định mua sắm qua hình ảnh thật khó !

– Sản phẩm đó liệu có phù hợp với điện thoại của tôi ?

– Bao da điện thoại nhét vào túi liệu có dầy quá không ?

– Chất liệu da có đẹp mềm mại không ? Có đúng da thật 100% không ?

Tại www.phukien.top, chúng tôi thấu hiểu sự đắn đo lo lắng của bạn. Khi mua sắm online, không được cầm nắm cảm nhận thực tế  thì dù giá trị sản phẩm cao hay thấp, khách hàng đều đối mặt với một số rủi ro nhất định.

Để gạt bỏ rào cản đó, chúng tôi rất vui lòng được áp dụng chính sách “ĐỔI TRẢ HÀNG” HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ. (không áp dụng đối với Danh mục Khuyến mãi).

Quý khách mong muốn đổi trả hàng chỉ cần đáp ứng các điều kiện sau đây:

– Thông báo với shop muốn đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày từ thời điểm nhận hàng.

– Hàng còn nguyên mới: chưa qua sử dụng (sờn, cũ, trầy xước, ngấm nước…)

(Đối với sản phẩm điện tử: shop bảo hành theo quy định riêng của từng sản phẩm, không nhận hàng đã qua sử dụng đổi trả).

– Bao bì (hộp), tem nhãn còn nguyên chưa hư hỏng hoặc mất.

– Phí gửi bưu điện hoặc giao trả (ship trong KV Tp.HCM) do Quý khách chi trả (cả 2 chiều trong trường hợp đổi hàng).

– Sau khi shop nhận lại hàng và kiểm tra xác nhận hàng còn nguyên vẹn:

• Đối với trường hợp trả hàng: trong 2 ngày làm việc, shop sẽ hoàn tiền cho Quý khách bằng hình thức chuyển khoản (nếu ngoài Tp.HCM) và phí chuyển khoản (tuỳ NH quy định) sẽ do Quý khách chi trả (được trừ trực tiếp vào số tiền mua hàng hoàn trả).
• Đối với trường hợp đổi hàng:
  • Nếu giá tiền món hàng đã chi trả cao hơn món hàng đổi: Trong 1 ngày làm việc, shop sẽ gửi hàng đổi qua đường bưu điện (nếu ngoài Kv Tp.HCM) và chuyển khoản số tiền chênh lệch cho Quý khách (đã trừ phí chuyển khoản – tuỳ NH quy định).
  • Nếu giá tiền món hàng đã chi trả thấp hơn món hàng đổi: Trong vòng 1 ngày làm việc, shop sẽ gửi hàng đổi qua đường bưu điện (nếu ngoài Kv Tp.HCM) theo hình thức COD (nhận hàng thu tiền) và Quý khách chỉ chi trả số tiền chênh lệch.